Veelgestelde vragen

• Wat voor soort bedrijf bent u?

  Wij zijn de fabrikant. U bent van harte welkom om onze fabriek te bezoeken!

• Hanteert u een minimale bestelhoeveelheid?

  Ja, voor alle internationale bestellingen geldt een minimale bestelhoeveelheid (MOQ). Deze MOQ verschilt per product. We accepteren proefbestellingen of bieden gratis monsters aan om te testen.

• Wat zijn jullie prijzen?

  Onze prijzen kunnen variëren afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren. Wij sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

• Kunt u de relevante documenten aanleveren?

  Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analysecertificaten/conformiteitscertificaten, verzekeringsdocumenten, oorsprongscertificaten en andere exportdocumenten indien nodig.

• Kunt u diensten op maat aanbieden?

  Ja, wij kunnen OEM/ODM-services aanbieden.

• Wat is de gemiddelde levertijd?

  Voor samples bedraagt ​​de levertijd ongeveer 3-5 dagen. Voor een normale bestelling is de levertijd 7-15 dagen na ontvangst van de betaling. Voor massaproductie is de levertijd 15-30 dagen na ontvangst van de betaling.

  Voor sommige klanten bevinden onze magazijnen zich in Europa en de Verenigde Staten, waardoor de goederen snel geleverd kunnen worden.

  In alle gevallen zullen we proberen aan uw wensen tegemoet te komen. In de meeste gevallen lukt dat ook.

• Welke betaalmethoden accepteert u?

  U kunt betalen via bankoverschrijving, Western Union of PayPal. 30% aanbetaling vooraf, 70% restant bij ontvangst van een kopie van de vrachtbrief (bij grote hoeveelheden).

• Wat is de productgarantie?

  Wij geven garantie op onze materialen en vakmanschap. Uw tevredenheid met onze producten staat bij ons voorop. Of het product nu binnen of buiten de garantie valt, het is onze bedrijfscultuur om alle klantproblemen naar ieders tevredenheid aan te pakken en op te lossen.

• Wat is uw verzendmethode?

  Bij grote bestellingen verzenden we de goederen doorgaans over zee.

  Voor kleine productbestellingen kiezen we voor verzending per vliegtuig of koerier.

  Afhankelijk van uw voorkeuren kunnen we de levering verzorgen via diverse expresbedrijven zoals DHL, FEDEX, UPS, TNT, enz.

• Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van de producten?

  Ja, we gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen. We gebruiken ook speciale verpakkingen voor gevaarlijke goederen en gecertificeerde koelcontainers voor temperatuurgevoelige artikelen. Speciale verpakkingen en afwijkende verpakkingseisen kunnen extra kosten met zich meebrengen.